2021年3月3日，esball世博官网首页科技（股票代码：300609.SZ)宣布汇客云《中国实体商业客流桔皮书》2020年度报告（以下简称《桔皮书》），从宏观行业到微观项目，从存量谋划到增量投资，为实体商业运营者提供一手数据和客观剖析，为2021年实体商业生长提供建媾和偏向 。
4个征象
征象一：疫情对客流回暖的负面影响泛起递减纪律
2020年天下购物中心累计总客流259亿人次 。疫情对购物中心客流回暖的负面影响泛起递减纪律 。2020年北京市、大连市、青岛市泛起疫情重复，客流下降，但各都会客流恢复到先前水平所需时间一直缩短 。
征象二：购物中心营销运动不是越多，效果越好
购物中心营销运动频次与客流效果没有显著的正相关关系 。例如，从差别地区举行营销运动的频次和效果来看，北部、南部地区购物中心场均营销运动频次高于东、西部，但对客流提升的效果却低于东、西部地区 。
征象三：各品级都会购物中心竞争态势泛起显着差别
定位鲜明的购物中心在一线都会生长时机更多，二线都会购物中心生长潜力凸显，为购物中心提供了新的生长时机 ；三线及以下都会涵盖的都会数目多，市场竞争强度较低，新增购物中心数目与人均享有面积最低 。
征象四：通过Re-ID洞察实体商业客群转变正成为一种趋势
Re-ID可纪录主顾特征、主顾游逛轨迹等数据 。这些数据可以资助购物中心越发高效、精准地洞察主顾，在优化运动效果、调解品牌结构、向导品牌谋划方面提供价值 。
6大时机点
基于汇客云数据服务平台的上千家中国购物中心实时大数据，并接纳可诠释的机械学习算法，汇客云围绕选址、设计、业态、招商、运动、租金六个维度，给实体商业2021年的生长提出相关建议 。
01 选址-建议购物中心选择差别品级都会时，注重思量项目定位与都会消耗特征 。
02 设计-推测下沉市场对大型购物中心的接受水平相对不高，因此购物中心在妄想阶段可适当减小面积 。
03 业态-2021年购物中心在资源设置上更应关注消耗环节“在店”爆发的情形 。
04 招商-清静、康健的消耗理念一直深化，一线都会品牌纷纷下沉 。2021年，购物中心在选择品牌时可更多关注网红品牌和新兴品类 。
05 运动-建议北部地区可适当镌汰营销运动场次，并缩短一连时长 。培育期、低线都会的购物中心可适当增添营销运动频次 。
06 租金-预计2021年度牢靠铺位的平均租金走势会趋于疲软 。
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